8月10日，负责赵丽颖消息通知与对接的“二球大号”发布动态，紧急宣布赵丽颖13日在南京的线下活动已取消，消息公开后，赵丽颖粉丝直接炸开了锅，难以接受并表示票和酒店都已订好，这突然取消粉丝该怎么退票，损失谁来负责。
从赵丽颖工作室发布的八月行程得知，她本月有两次线下公开活动，8月13日她将参加CL品牌宣传，地点是南京。
早在月初行程公开后，粉丝就开始订酒店、订票，毕竟现在是暑假旅游旺季，怕买不上票的大批粉丝早就安排好了，可这突然取消，让这些粉丝难以接受，纷纷询问损失谁来负责，退票的手续费是否赔偿。还有的粉丝已经到达了南京，这突然取消等于白去了，这来回的路费以及住宿费也是一笔不小的费用。
另外，还有粉丝为了见赵丽颖一面还辞职了，车票也都买好了，结果白激动了，看得出粉丝确实很伤心，评论区也已沦陷。
眼看着粉丝的怨声越来越多，“二球大号”于11日凌晨2点38分再次回应，经过商讨后决定，在8月10日24点前已经订购机票、火车票、酒店等其他出行相关的萤火虫，于8月12日10点之前，将姓名等截图发给后援会，没能如期相见很遗憾，且等待。
赵丽颖方最终决定给大家的损失做出补偿，至于如何补偿暂时还没商讨出结果，毕竟难免会出现有P图骗钱的行为，所以既要保证给每一个造成损失的粉丝得到补偿，又要保证没有人趁机占到小便宜，工作量确实不小，目前所有的进度也都在跟进中。
此举安抚了不少粉丝，毕竟能够设身处地为粉丝着想，赵丽颖确实很不错，这些费用也都是赵丽颖掏钱，而品牌方目前是甩锅的态度，直到现在也没有回应，也难怪粉丝有那么多不满，不光是针对取消活动，是觉得品牌方没有拿出态度。
至于赵丽颖原计划好的活动为什么突然取消，赵丽颖方也给出了回应，表示是暑假期间，当地官方对于人群大量聚集的活动比较关注，担心会引起安全问题，所以只能遗憾取消本次活动。
这就让人联想到前几日TFBOYS在西安举办十周年演唱会，当时场面非常混乱，有粉丝高温下直接晕倒，还把安检口冲破，现场非常危险，考虑到再次引发同样的事情，赵丽颖取消线下活动也能理解了，恐怕也是怕现场失控吧。
不过，也有粉丝不理解，表示别的明星也都没取消，怎么到赵丽颖就取消，到赵丽颖这就不能聚集，还说如果是场地问题，为什么不提前协商，为什么没有预备方案，显然大家觉得原因可能不是这么简单。
其实粉丝说的也不是没道理，檀健次8月12日就有在南京的线下活动，既然檀健次活动正常进行，为何赵丽颖不行呢？
或许是因为赵丽颖的人气太高，走到哪里都人满为患，所以怕出现安全问题就取消了，也可能真就如粉丝猜测的场地问题没协商好，或许还有其他原因，既然赵丽颖已决定给大家做出补偿了，就等待下一次见面吧，希望大家的情绪能慢慢调整好。